Question 1

Wer kann sich kostenlos testen lassen?

Accepted Answer

Jeder! Mit zwei Ausnahmen: Kinder unter 6 Jahren und Menschen, die Symptome haben. Einige Bundesländer setzen einen Wohnsitz in Deutschland voraus. Bei Teststellen, wo das der Fall ist, wird Dir ein Hinweis angezeigt, wenn Deine Adresse in einem anderen Land liegt.Für kleinere Kinder empfehlen wir Selbsttests; das häusliche Umfeld macht die Tests sehr viel einfacher. Wenn Du Symptome hast, wende Dich bitte direkt an Deinen Hausarzt oder den ärztlichen Notdienst unter der Telefonnummer: 116117.

Question 2

Braucht jeder ein eigenes Smartphone?

Accepted Answer

Ja. Mit einer Ausnahme: Personen, die als Begleitung dabei sind.Bei corona.chayns.de sind sämtliche Prozesse komplett digital abgebildet. Das bedeutet auch, dass jede Person, die sich testen lassen möchte, eine eigene chaynsID benötigt sowie ein Smartphone. Darüber erfolgt die Anmeldung und Terminreservierung. Aber eben auch die gesamte Kommunikation nach dem Test, bis hin zur Bereitstellung des persönlichen Zertifikats.Es gibt eine Ausnahme für Personen, die bei Dir in einem Haushalt leben und kein eigenes Smartphone besitzen. In diesem Fall kannst Du sie als Deine Begleitung mitbringen. Du machst dann zunächst den Termin nur für Dich. Nach dem „Checkin“, den Du durch Scannen des QR-Codes an der Teststelle vor Ort machst, trägst Du dann Deine Begleitung/en bei „hinzufügen“ mit ein.Bitte denke daran, dass sich auch die Menschen vor Ort ausweisen können, die Dich begleiten. (Dieses Angebot, eine Begleitung einzutragen, gilt ab 18 Jahren.)

Question 3

Kann ich mich mehrmals testen lassen?

Accepted Answer

Ja. Bei Teststellen, die bei corona.chayns.de angeschlossen sind, kannst Du Dich so oft testen lassen, wie Du magst. Und zwar grundsätzlich kostenlos!Es war wohl eine missverständliche Formulierung der Bundesregierung, die für Verunsicherung gesorgt hat. (Sie hat es ja auch gerade nicht leicht, sich richtig zu erklären...). Bei der Aussage, jeder Bundesbürger könne sich ab sofort mindestens einmal pro Woche kostenlos auf Corona testen lassen, ging es um das Versprechen. Man hat dadurch also ganz offiziell einen Rechtsanspruch. Und dank der vielen Teststellen, die ihre Kapazitäten dynamisch anpassen, wird er auch locker erfüllt.

Question 4

Wie bekomme ich das Testergebnis?

Accepted Answer

Das Ergebnis Deines Schnelltests bekommst Du ca. 5-15 Minuten nach Deinem Test als Zertifikat direkt auf Dein Smartphone. Du bekommst eine Intercom-Nachricht und findest Dein Zertifikat dann für 72 Stunden in Deiner chayns „Wallet“. So hast Du es immer griffbereit.Sollte das Ergebnis länger auf sich warten lassen, prüfe, ob Du Dich mit dem richtigen chayns Account angemeldet hast. Das Testergebnis landet immer in genau dem Account, mit dem Du auch den Termin gemacht hast und Dich bei der Teststelle vor Ort eingecheckt hast.

Question 5

Wie lange ist mein Test Zertifikat gültig?

Accepted Answer

Wie lange ein Zertifikat gültig ist, entscheidet allein der, der es sich zeigen lässt. Viele Geschäfte fordern ein tagesaktuelles Zertifikat oder eines, das max. 24 Stunden alt ist. Anderen reichen auch 48 Stunden. Nach 72 Stunden verschwindet es automatisch aus der Wallet.

Question 6

Gibt es auch eine App?

Accepted Answer

Ja. Mit der chayns-App hast Du immer den direkten Zugriff auf Deine Status-Informationen. Außerdem wirst Du dann direkt per Push-Nachricht informiert, wenn es Neuigkeiten für Dich gibt. Wir empfehlen die Nutzung der chayns-App. Du findest sie als kostenloses Angebot im Apple App Store und im Google Play Store.